D'Amante Card - Regolamento ufficiale

• Un voucher pari al 5% di quanto pagato (NB Al netto di sconti Buoni, Voucher etc.) da spendere in unica soluzione nel corso del secondo acquisto (viene specificato nella sezione voucher).
  Attenzione: Il voucher generato fa riferimento allo status del Cliente al momento dell’acquisto e non allo status che il Cliente raggiunge con l’acquisto stesso.
• Sconto compleanno: qualora la data di compleanno sia stata fornita dal Cliente al momento della registrazione, il cliente riceverà durante il mese del suo compleanno via mail uno sconto speciale da utilizzare una volta sola su un acquisto nei negozi a insegna D’Amante e sul sito kronoshop.com/Damante.it. Le condizioni per l'utilizzo dello sconto saranno specificate nella mail stessa.

• Un voucher pari al 10% di quanto pagato (NB Al netto di sconti Buoni, Voucher etc) da spendere in unica soluzione nel corso dell’acquisto successivo (viene specificato nella sezione voucher).
  Attenzione: Il voucher generato fa riferimento allo status del Cliente al momento dell’acquisto e non allo status che il Cliente raggiunge con l’acquisto stesso.
• Il voucher del 10% viene generato per ogni acquisto in punto vendita o online successivo al raggiungimento del livello Premium.
• Sconto compleanno: qualora la data di compleanno sia stata fornita dal Cliente al momento della registrazione, il cliente riceverà durante il mese del suo compleanno via mail uno sconto speciale da utilizzare una volta sola su un acquisto nei negozi a insegna D’Amante e sul sito kronoshop.com/Damante.it. Le condizioni per l'utilizzo dello sconto saranno specificate nella mail stessa.

• Un voucher del 15% di quanto pagato (NB Al netto di sconti Buoni, Voucher etc) da spendere in unica soluzione nel corso dell’acquisto successivo (viene specificato nella sezione voucher).
  Attenzione: Il voucher generato fa riferimento allo status del Cliente al momento dell’acquisto e non allo status che il Cliente raggiunge con l’acquisto stesso.
• Il voucher del 15% viene generato per ogni acquisto in punto vendita o online successivo al raggiungimento del livello Vip.
• Sconto compleanno: qualora la data di compleanno sia stata fornita dal Cliente al momento della registrazione, il cliente riceverà durante il mese del suo compleanno via mail uno sconto speciale da utilizzare una volta sola su un acquisto nei negozi a insegna D’Amante e sul sito kronoshop.com/Damante.it. Le condizioni per l'utilizzo dello sconto saranno specificate nella mail stessa.

• L’accumulo dei punti, per gli acquisti effettuati in negozio al di fuori del sito kronoshop.com/Damante.it, verrà automaticamente registrato sulla Carta Fedeltà il giorno successivo alla data di acquisto.
• L’accumulo dei punti, per gli ordini effettuati online e pagati in negozio o online, verrà automaticamente registrato sulla Carta Fedeltà il giorno stesso della chiusura dell’ordine (ritiro in negozio o consegna a casa).
• I punti hanno una validità di 12 mesi dalla data di caricamento.
• I punti verranno di volta in volta accreditati in maniera elettronica sulla Carta Fedeltà e comunicati al cliente tramite mail o sul sito Kronoshop.com/Damante.it/ nella sezione personale del cliente.
• In un momento successivo all’emissione dello scontrino non sarà possibile richiedere l’accumulo dei punti sulla carta.
• I punti saranno emessi solo a seguito dell’effettivo pagamento dei prodotti e non saranno emessi in nessun modo, invece, per eventuali acconti versati dal cliente.
• Ricordiamo che i punti non potranno essere convertiti in voucher. Sono utili a indicare il livello di Membership assunto dal cliente.
• In caso di un acquisto in store pagato parzialmente o totalmente con permuta (quindi con incasso di ritiro oro usato) i punti caricati saranno pari al valore dello scontrino, corrispondente al totale del valore degli articoli acquistati; nella misura di 1 punto per ogni euro di spesa.
• Con l'inserimento di una richiesta di reso per un ordine pagato online verranno istantaneamente rimossi dalla Fidelity i relativi punti e verrà bloccata la programmazione dell'eventuale voucher maturato.

• I voucher verranno inviati al Cliente via mail a 30 giorni dall'acquisto di un ordine effettuato in negozio, al di fuori del sito Kronoshop.com/Damante.it, e potranno essere utilizzati entro 90 giorni dalla data di ricevimento.
• I voucher verranno inviati al Cliente via mail a 30 giorni dalla chiusura (ritiro in negozio o consegna a casa) di un ordine effettuato e pagato online o effettuato online e pagato in negozio e potranno essere utilizzati entro 90 giorni dalla data di ricevimento.
• I voucher non possono essere utilizzati per l’acquisto di Gift Card, ma l’acquisto di una Gift Card farà maturare punti che verranno regolarmente accreditati sulla D’Amante Card.
• I voucher sono cumulabili con i saldi e/o con altre promozioni in corso, ma non sono cumulabili tra loro; pertanto, potrà essere utilizzato un solo voucher per ogni scontrino.
• I voucher possono essere utilizzati entro 90 giorni dalla data di ricevimento.
• I voucher non sono commerciabili, né convertibili in denaro e non danno in nessun caso diritto a resto.
• Il non utilizzo totale del voucher non darà corso ad un eventuale rimborso e/o resto.
• I voucher scaduti non potranno essere in nessun caso ripristinati.
• Gli aventi diritto al premio in nessun caso potranno pretendere il cambio del premio con un corrispettivo in denaro o altro premio.
• I voucher potranno essere utilizzati soltanto dai possessori di una D’Amante Card, pertanto non sono cedibili a terzi.
• I voucher associati ad ordini non ritirati, annullati o resi dall’utente non verranno rigenerati.
• I voucher generati fanno riferimento allo status del cliente al momento dell’acquisto e non allo status che il cliente raggiunge con l’acquisto stesso.
• I voucher scaduti non potranno essere in nessun caso ripristinati.
• Se un ordine online viene diviso in due o più parti, i voucher maturati saranno relativi all'importo di ciascuna parte e non al totale dell'ordine.

Al momento dell’iscrizione sul suddetto sito, il Cliente sceglierà la propria User (e-mail di registrazione) e Password con le quali potrà accedere ai servizi online dedicati. Ciascun Cliente è l’unico responsabile della segretezza della propria User e Password.
Iscrivendosi al programma online si riceverà una carta virtuale contenente un codice numerico identificativo che il cliente potrà mostrare e scansionare in store per accumulare punti e beneficiare dei vantaggi del programma. Qualora il cliente voglia aggiornare la mail con cui si è iscritto al programma Fedeltà dovrà inviare una mail a fidelity@damante.it indicando il nuovo indirizzo mail con cui desidera effettuare la sostituzione.

Il Cliente potrà richiedere l'adesione anche nei negozi ad insegna D'Amante seguendo la procedura indicata dal personale in punto vendita.

Coloro che hanno già aderito al Programma Fedeltà e sono possessori della Carta Fedeltà sono considerati membri del Programma Fedeltà e beneficiari, dal momento della loro iscrizione, fintanto che non richiedano spontaneamente di essere cancellati dal programma, inviando una mail a privacy@bluespirit.com o inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a: D.i.p. – Diffusione Italiana Preziosi S.p.A., con sede legale in 35010 Fratte di Santa Giustina in Colle (PD), specificando sulla busta: “Cancellazione Programma Fedeltà D’Amante”.
La rinuncia alla partecipazione al programma può essere espressa in qualunque momento, con effetto immediato e in maniera del tutto gratuita per il cliente. A seguito della rinuncia, la Carta Fedeltà non potrà più essere utilizzata per ottenere sconti.
Al momento della cancellazione al Programma Fedeltà gli eventuali punti residui o voucher andranno persi.

Per richiedere una carta sostitutiva, in caso di furto o smarrimento della propria, sarà sufficiente chiedere la riemissione di un’ulteriore carta, recandosi in un negozio a marchio D'Amante e fornendo per il riconoscimento i dati rilasciati al momento dell’iscrizione (potrà essere richiesto un documento d’identità e la compilazione di una dichiarazione di smarrimento).
Sulla nuova carta saranno trasferite promozioni, scontistiche e punti così come configurati al momento del blocco della carta per smarrimento o furto della precedente.

• La carta fedeltà è completamente gratuita;

• La card è identificata da un codice univoco abbinato ai dati del cliente;

• La card non è cedibile a terzi e potrà essere utilizzata solo dai possessori;

• Al momento della richiesta di partecipazione al Programma Fedeltà sarà avviata la procedura per il rilascio di una carta fedeltà virtuale;

• Per poter beneficiare delle attività promozionali riservate ai membri del Programma Fedeltà è necessario esibire alla cassa la Carta Fedeltà o fornire i dati rilasciati al momento dell’iscrizione al programma con riconoscimento, prima che venga emesso lo scontrino;

• È possibile verificare lo stato di punti e voucher sul sito Kronoshop.com/Damante.it, dopo aver effettuato il login, consultando la sezione D’Amante Card presente all’interno della propria area personale; I punti non potranno essere convertiti in voucher. Sono utili a indicare il livello di Membership assunto dal cliente;

• La card sarà disattivata dopo due anni se non sono stati effettuati acquisti in questo periodo di tempo. Al momento della cancellazione dal Programma Fedeltà gli eventuali punti residui andranno persi.

Durante il periodo della iniziativa la Società Promotrice potrà proporre nei confronti dei partecipanti condizioni migliorative, che permettano agli stessi di ottenere benefici maggiori, anche per periodi limitati, dandone preventiva ed opportuna informazione mediante comunicazioni attraverso gli stessi canali utilizzati per la pubblicizzazione della iniziativa.
La Società Promotrice si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente ed in qualunque momento, le modalità di partecipazione alla presente Iniziativa, dandone adeguata comunicazione, non introducendo modifiche peggiorative e salvaguardando i diritti già acquisiti dai partecipanti.

Durante il periodo della iniziativa la Società Promotrice potrà effettuare dei controlli sui punti accumulati e nel caso in cui venissero riscontrati dei comportamenti ritenuti anomali o fraudolenti potrebbe decidere di annullare la partecipazione al programma fedeltà.

La partecipazione all’iniziativa comporta l'accettazione di ogni parte del regolamento, senza alcuna riserva.

La Società Promotrice si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente ed in qualunque momento, le modalità di partecipazione alla presente Iniziativa, dandone adeguata comunicazione, non introducendo modifiche peggiorative e salvaguardando i diritti già acquisiti dai partecipanti.